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Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie
Ihre Privatsphäre liegt bei De Goudse Gereedschaphandel B.V. voraus. Wenn Sie etwas bei uns bestellen, können Sie davon ausgehen, dass wir sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihre Angaben. Aber selbstverständlich setzen wir alles daran, dass Ihre Daten nicht ungefragt in die Hände von Hackern oder unzuverlässigen Parteien gelangen. Wir speichern sie in einer sicheren Datenbank. De Goudse Gereedschaphandel B.V. gibt sie niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Und selbstverständlich bleiben Ihre Daten jederzeit Ihr Eigentum. Das bedeutet, dass Sie diese jederzeit einsehen, ändern oder löschen können. Und wenn wir Ihre Daten für andere Zwecke als die Abwicklung Ihrer Bestellung verwenden möchten, werden wir Sie zunächst um Ihre Einwilligung bitten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Webshops und unserer Dienste. Unsere Konditionen entsprechen den Standards der neuen E-Privacy-Richtlinie, der Datenschutz-Grundverordnung. Diese schreibt vor, dass wir Sie darüber informieren müssen, welche Daten wir von Ihnen erheben, warum, was wir damit machen, wer damit arbeitet und unter welchen Bedingungen. Außerdem erklären wir Ihnen, wie und wo wir Ihre Daten speichern und sie vor Missbrauch und Angriffen von außen schützen. Darüber hinaus können Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich nachlesen, welche Rechte Sie als Verbraucher haben und wie Sie diese nutzen können. Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie auf der Website der niederländischen Datenschutzbehörde (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/).
Warum brauchen wir Ihre Daten?
Allgemeine Informationen
Ohne Ihren Namen und Ihre Adresse können wir Ihre Bestellung nicht abschließen. Sie möchten auch, dass die bestellten Artikel schnellstmöglich an die richtige Adresse geliefert werden, oder? Da wir Sie manchmal bei Fragen zur Bestellung kontaktieren müssen, bitten wir Sie auch um Ihre Telefonnummer. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestellbestätigung zu senden, aber auch, um Sie über den Versand des Pakets zu informieren. Sie können Ihre Daten ändern oder löschen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Zahlungsdetails
De Goudse Gereedschaphandel B.V. nutzt eine sichere Zahlungsumgebung, damit Sie Ihre Bestellung sicher bezahlen können. Wir speichern die Zahlungsdaten in unserer Verwaltung, wo sie mit Ihrer Bestellung verknüpft werden. Wir verwenden Ihre Bankkontonummer nur, wenn Sie eine Rückerstattung von uns erhalten.
Konto
In Ihrem De Goudse Gereedschaphandel B.V.-Konto finden Sie neben Informationen zu Ihren Bestellungen auch alle persönlichen Daten, die wir über Sie haben. Sie können Ihre Daten in Ihrem Konto jederzeit ändern oder löschen.
Bewertungen
Wir freuen uns sehr, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden teilen, damit diese sich ein noch besseres Bild von unseren Leistungen und Produkten machen können. Bewertungen, die Sie auf Websites externer Bewertungsparteien wie Trustpilot, kiyoh, Customer Telling und Home Compare hinterlassen, werden an uns zurückgesendet. Mit Ihrem Feedback können wir unseren Webshop optimieren und dafür sorgen, dass Sie und alle unsere Kunden genauso zufrieden sind und bleiben. Die Bewerter verfügen über Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse.
Verkehrsdaten
Bei jedem Besuch unserer Website werden sogenannte Verkehrsdaten gespeichert. Diese Daten lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Dabei handelt es sich beispielsweise um Daten darüber, welche Seiten Sie wie lange besucht haben und ob eine Bestellung aufgegeben wurde. Wir nutzen Daten über Ihr Leseverhalten, um unsere Website noch benutzerfreundlicher zu gestalten und Inhalte zu erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Dritte
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Da wir nicht alles selbst machen können, arbeiten wir mit externen Partnern zusammen. Denken Sie an ein Verwaltungsbüro, DPD und Lieferanten unserer Produkte. Diese Parteien haben alle mit uns einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem sie sich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichten. Auch hier gilt: Wenn sie Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden möchten, müssen sie uns dies zunächst mitteilen, damit wir Ihre Zustimmung einholen können.
Strafrechtliche Ermittlungen
Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, unsere Kundendaten im Zusammenhang mit einer staatlichen Steuer- oder Strafermittlung weiterzugeben. In einem solchen Fall haben wir keine Wahl, aber wir versprechen Ihnen, dass wir alles tun werden, um dagegen vorzugehen. Das bedeutet, dass wir alle Möglichkeiten nutzen, die uns das Gesetz bietet.
Berechtigtes Interesse von De Goudse Gereedschaphandel B.V.
Zusätzlich zu den Daten, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen, verarbeiten wir Ihre Daten für Marketing-, Marktforschungs-, Vertriebszwecke und die ordnungsgemäße Durchführung unserer Leistungen. Wir können, basierend auf (aggregierten) Daten von Unsere Kunden prüfen, ob Bedarf an neuen Produkten besteht, die wir in unser Sortiment oder andere Dienstleistungen aufnehmen können. De Goudse Gereedschaphandel B.V. kann Sie anhand Ihrer Nutzungsdaten beraten, welche Produkte am besten zu Ihnen passen.
Wir nutzen die uns bekannten Daten wie die Nutzung unserer Website und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen kommerzielle Angebote zu unterbreiten. Dies kann per E-Mail erfolgen. Selbstverständlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bei jeder Kommunikation darauf hinzuweisen, dass Sie nicht mehr auf diese Weise mit Angeboten angesprochen werden möchten.
Wir können Ihnen Nachrichten senden, um Sie beim Bestellvorgang zu unterstützen. Sollte eine Bestellung nicht möglich sein, können Sie hierüber eine Nachricht erhalten. In dieser Nachricht bieten wir Ihnen an, die Bestellung abzuschließen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie sich von diesen Nachrichten abmelden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Wie lange speichern wir Ihre Daten
Wir bewahren Ihre Kundendaten so lange auf, wie Sie unser Kunde bleiben. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, Ihre Daten zu löschen oder zu ändern. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Dies gilt jedoch nicht für Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten. Aufgrund unserer Verwaltungspflichten müssen wir die Rechnungen aufbewahren. Wir halten uns an die hierfür angegebenen Aufbewahrungsfristen. Wir werden Ihre Finanzdaten niemals an Dritte weitergeben. Eine Ausnahme machen wir für ein von uns beauftragtes Inkassobüro, wenn Sie beispielsweise noch nicht bezahlt haben und das Zahlungsziel überschritten wurde. Im Übrigen speichern wir auch die Eigenschaften der von Ihnen bestellten Produkte und Bestelldaten, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Mit diesen Daten können wir unsere Website weiter personalisieren und Produkte empfehlen, die für Sie interessant sein könnten.
Wie De Goudse Gereedschaphandel B.V. Sicherheit arrangiert?
Sie können sicher sein, dass Ihre Daten bei uns in sicheren Händen sind. Ihre persönlichen Daten werden über eine sichere Verbindung gesendet und auf sicheren Servern gespeichert. Dies gilt ab dem Zeitpunkt der Erstellung Ihres Kontos oder der Bestellung bei uns, aber auch ab dem Zeitpunkt der Zahlung. Sie erkennen die sichere SSL-Verbindung am grünen Schloss oben links im Browser.
Nur autorisierte und zur Verschwiegenheit verpflichtete Mitarbeiter haben Zugriff auf die sicheren Server, auf denen Ihre Daten gespeichert sind. Deshalb können wir maximale Sicherheit garantieren und Betrug oder Datendiebstahl sind nahezu ausgeschlossen. Und selbstverständlich geben wir Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Wir geben sie nur an die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligten Parteien weiter.
Cookies verwenden
Wenn Sie De Goudse Gereedschaphandel B.V. nutzen Sie stimmen dem Empfang von Cookies automatisch zu. Cookies sind temporäre Textdateien mit Computercode, die dafür sorgen, dass unsere Website Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt. Die Cookies werden von Ihrem Browser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Auf diese Weise müssen Sie nicht jedes Mal die gleichen Informationen eingeben, wenn Sie etwas bei uns kaufen. Darüber hinaus können wir diese Informationen nutzen, um Sie auf der Grundlage früherer Bestellungen, die Sie bei De Goudse Gereedschaphandel B.V. aufgegeben haben, persönlich zu beraten. tat. Aber auch für uns, De Goudse Gereedschaphandel B.V. selbst sind Cookies nützlich. Mit Hilfe der Cookies erhalten wir Einblick in die Nutzung unserer Website, wir nutzen die Cookies aber auch für Marketingzwecke. Beispielsweise führt Google Analytics für uns eine informationsbasierte Analyse unserer Website durch. Dadurch können wir unsere Website und Dienstleistungen verbessern und an die Wünsche unserer Besucher anpassen. Unsere Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie es vorziehen, beim Einkauf bei De Goudse Gereedschaphandel B.V. keine Cookies zu erhalten: Sie können die Einstellungen für die Cookies in Ihrem Browser anpassen und unsere Cookies und JavaScript deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass die meisten Websites nicht optimal funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.
Einige Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Andere (z. B. solche mit Anmeldeinformationen) können jahrelang auf Ihrem Computer verbleiben, wenn Sie sie nicht löschen.
Wie ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen?
Dies wird nicht empfohlen, da die Website nicht optimal funktioniert. Sie können jedoch Cookies und Javascript in Ihrem Browser deaktivieren. Für jeden Browser gibt es ein eigenes Handbuch. Suchen Sie hier in Ihrem Browser.
Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie die Cookies unter den folgenden Links löschen können:
Internet Explorer™ ( https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies )
Chrome™ ( https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en )
Safari™ (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=nl_NL )
Firefox™ ( https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-enable-and-disable-websites-preferences )
Opera™ ( https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData )
Welche Cookies verwenden und warum?
Wir unterscheiden 3 Arten von Cookies:
Funktionelle Cookies
Cookies analysieren
Marketing-Cookies
Im Folgenden erläutern wir die verschiedenen Cookies.
Funktionale Cookies
Funktionale Cookies dienen vor allem dazu, Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu machen. Die Cookies sind beispielsweise erforderlich, um Ihre Artikel in den Warenkorb zu legen, sich in Ihrem persönlichen Konto anzumelden oder Bewertungen anzusehen.
De Goudse Gereedschaphandel B.V. Sitzung:
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Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter
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Messen heißt wissen
Kundenfreundlich ist bei De Goudse Gereedschaphandel B.V. hoch geschätzt. Deshalb verbessern wir unsere Website ständig. Hierzu verwenden wir informationsanalytische Cookies.
Google Analytics
Ziel
Wir verwenden Cookies von Google Analytics, um zu messen, wie Sie unseren Webshop nutzen und wie Sie uns gefunden haben. Wir nutzen dieses Wissen, um unsere Website zu verbessern. Ohne diese Cookies würden wir viel mehr Zeit brauchen, um Verbesserungen vorzunehmen. Eigenschaften
Dieses Cookie stammt von Google und wird nach maximal zwei Jahren gelöscht. Manche Cookies werden bereits nach dreißig Sekunden oder einer Minute gelöscht. Teilen
Google gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter.
Lesen Sie mehr: https://policies.google.com/privacy
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_ga De Goudse Gereedschaphandel B.V. 2 Jahre Identifiziert einen eindeutigen Besucher
_gid De Goudse Gereedschaphandel B.V. 24 Stunden Identifiziert einen eindeutigen Besucher
gac_ De Goudse Gereedschaphandel B.V. 90 Tage Dieses Cookie sendet Informationen über von Allekabels durchgeführte AdWords-Kampagnen an Google Analytics und AdWords. Dadurch ist es möglich, AdWords-Conversions zu messen. Anhand dieser Daten wissen wir, welche Kampagnen funktionieren und welche nicht.
_dc_gtm__ De Goudse Gereedschaphandel B.V. 30 Tage Dieses Cookie wird verwendet, um die Anzahl der Anfragen über einen bestimmten Zeitraum zu steuern. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn Google Analytics mit dem Google Tag Manager verwendet wird.
Hotjar
Um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren, nutzen wir Hotjar. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien. Dazu gehören Dinge wie: die IP-Adresse des verwendeten Geräts (wird während der Sitzung verarbeitet und in anonymisierter Form gespeichert), Bildschirmgröße des Geräts, Typ des Geräts (eindeutige Geräte-IDs), Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land) und die Sprache, in der unsere Website angezeigt wird. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich untersagt, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf die Website von Hotjar. (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy)
Wenn Sie nicht von Hotjar verfolgt werden möchten, können Sie dies deaktivieren, indem Sie den DoNotTrack-Header in Ihrem Browser setzen. Weitere Informationen zur Einrichtung finden Sie hier. (http://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out)
Cloudflare
Unsere Website nutzt Cloudflare, ein globales CDN (Content Delivery Network). Cloudflare ist ein Unternehmen, das uns hilft, unsere Website schneller und sicherer zu machen. Cloudflare erhebt und verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten unserer Website-Besucher, wie zum Beispiel die IP-Adresse, Browserdaten und besuchte Seiten. Diese Daten werden verwendet, um unsere Website zu verbessern und um Angriffe auf unsere Website zu verhindern. Cloudflare hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und verarbeitet personenbezogene Daten von EU-Bürgern auf Grundlage des Privacy Shield. Dies bedeutet, dass Cloudflare die europäischen Datenschutzgesetze einhält. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Cloudflare finden Sie auf der Website von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Marketing-Cookies
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Ziel
Dank der neuen Datenschutz-Grundverordnung wurden eine Reihe von Rechten geschaffen, die Sie als Einwohner Europas nutzen können. Einige dieser Rechte bestanden bereits, wurden jedoch verschärft. Es sind auch neue hinzugekommen.
Recht auf Auskunft über die Verarbeitung
Organisationen sind verpflichtet, die Öffentlichkeit über die Datenverarbeitung zu informieren. Sie haben das Recht zu erfahren, was mit Ihren Daten passiert und warum. Und das gilt für jede neue Bearbeitung. De Goudse Gereedschaphandel B.V. Wir informieren Sie stets darüber, ob Ihre Daten erhoben werden und was mit Ihren Daten geschieht. Dies ist auch in Form von Informationen auf unserer Website möglich. Nur wenn bereits feststeht, dass Sie bereits informiert wurden, beispielsweise per E-Mail an eine von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, müssen wir Sie nicht erneut informieren.
Recht auf Auskunft über die Verarbeitung
Wenn Sie möchten, können Sie uns fragen, ob Ihre personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet werden und um welche Daten es sich dabei handelt. Sie sind nicht verpflichtet, Ihr Auskunftsverlangen zu begründen. Darüber hinaus können Sie als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter auch einen Antrag auf Zugang für Kinder bis zum 16. Lebensjahr stellen. Im Übrigen fallen auch Offline-Daten unter das Einsichtsrecht, mit Ausnahme von Daten aus Dokumenten, die bereits in einem Archiv abgelegt wurden.
Sie haben außerdem das Recht, von uns die Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder Sperrung von Daten zu verlangen, wenn diese sachlich unrichtig, unvollständig, irrelevant sind oder wenn sie in rechtswidriger Weise verwendet oder erhoben werden. Wir müssen dies auch an externe Parteien weitergeben, die im Auftrag von Allekabels mit Ihren Daten arbeiten, und werden Sie als betroffene Person selbstverständlich darüber informieren. Recht auf Vergessenwerden.
Es gab bereits ein Recht auf Berichtigung und Löschung, aber das heißt jetzt das Recht auf Vergessenwerden. Darüber hinaus wurden Ihre Rechte in diesem Bereich erweitert. So beschränkt sich das Recht beispielsweise nicht mehr auf die Entfernung objektiv unrichtiger, unvollständiger oder nicht mehr relevanter Daten.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen, wenn:
Die Daten sind für den Zweck, für den sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung oder legen Widerspruch ein.
Wir haben Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung Ihrer Daten ist auf Grundlage einer Vorschrift des Unionsrechts oder des nationalen Rechts erforderlich.
Wenn es um Daten von Kindern unter 16 Jahren geht.
Selbstverständlich geben wir diese auch an Dritte weiter, die in unserem Auftrag mit den Daten arbeiten, und natürlich auch an Sie als betroffene Person.
Widerspruchsrecht
Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden. Wir nennen das Widerspruchsrecht. Sie können dies von uns verlangen, wenn wir Ihre Daten zu Marketingzwecken verwenden, aber auch, wenn Sie besondere persönliche Gründe dafür haben, beispielsweise wenn Sie nicht möchten, dass jemand, den Sie kennen und der für uns arbeitet, Ihre „sensiblen“ Daten einsehen kann. Wir müssen dann innerhalb von vier Wochen entscheiden, ob wir die Nutzung der betreffenden Daten einstellen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht auf Übertragbarkeit, also Datenportabilität, bedeutet, dass personenbezogene Daten einfach übertragbar sein müssen, beispielsweise wenn Sie wechseln möchten. Ein Verbraucher kann eine Organisation bitten, seine digitalen personenbezogenen Daten direkt zu übertragen. Dabei handelt es sich ausschließlich um digitale personenbezogene Daten, die mit oder ohne Ihre Einwilligung erhoben und verarbeitet werden. Wir sind verpflichtet, die Daten in einer Form bereitzustellen, die von einer anderen Organisation problemlos wiederverwendet werden kann. Hierzu können wir einen sogenannten API-Link (Application Programming Interface) nutzen. Der Link ermöglicht eine Verbindung zwischen dem System oder der Anwendung von De Goudse Gereedschaphandel B.V. und das eines Dritten, wie Sendcloud, DPD. Rechte der betroffenen Personen beim Profiling.
Profiling ist ein anderes Wort für die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten. Als Verbraucher haben Sie das Recht, nicht an der Profilerstellung zu Marketingzwecken teilzunehmen. Auf Basis der gesammelten Informationen kann beispielsweise ein Profil von Ihnen erstellt werden, mit dem sich Ihr Kaufverhalten vorhersagen lässt. Beispielsweise können wir Ihnen anhand Ihres Profils konkrete Angebote per E-Mail zusenden. Wenn Sie dies nicht zu schätzen wissen, können Sie Widerspruch einlegen wissen. Wir sind verpflichtet, die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke unverzüglich einzustellen.
Möchten Sie eines Ihrer Rechte nutzen? Anschließend können Sie Ihre Anfrage einreichen und per E-Mail an [email protected] senden
Oder schriftlich per
De Goudse Gereedschaphandel B.V.Ambachtweg 19
2841MA Moordrecht
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